Бонусная карта «Детский Мир»
Магазин детских игрушек и товаров предлагает бонусную программу лояльности для своих постоянных клиентов. Начиная с 2017 года, сеть предлагает потребителям выгодные условия с возможностью оплаты полной стоимости заказа накопленными бонусами, а также принятия участия в специальных акциях для лояльных клиентов.
Как зарегистрировать
Карта выдается такими способами:
- Виртуально – при покупке через интернет-магазин или регистрацию на сайте https://www.detmir.ru/;
- Физически – в момент приобретения товара на кассе в розничной сети;
- Через банк – справедливо только для карты-партнера, совмещающей в себе функции банковского продукта и скидочного предложения.
Регистрация карты должна быть произведена при помощи заполнения анкеты участником – таким образом ваши данные станут доступны системе Детского Мира и впоследствии для вашей идентификации нужно будет предъявлять, только сам пластик или виртуальный номер/номер телефона.
Анкета заполняется:
- В бумажном виде – ее выдает кассир вместе с карточкой при первой покупке.
- В электронном виде через Инфокиоски в точке продаж.
- Устно по телефону 8 (800) 250-00-00, сообщив оператору свои данные.
- По ссылке — https://www.detmir.ru/bonus-card-new/anketa-step1/.
Активация
После заполнения анкеты начнется процесс активации вашей бонусной программы. Он длится по-разному:
- При электронном и телефонном заполнении списывать бонусы можно через 10-14 дней.
- При заполнении физической анкеты на бумаге процесс может затянуться до восьми недель.
Вход в личный кабинет
После регистрации на сайте вам будут доступны операции через личный кабинет – здесь отображаются ваши предыдущие заказы, происходит конвертация бонусов, а также отслеживается дата доставки товаров, купленных в интернет-магазине.
Войти можно так:
- Перейти на сайт https://www.detmir.ru.
- Указать свой регион, если сайт не определил автоматически.
- Нажать на ссылку рядом с названием города-области «Личный кабинет».
- Ввести адрес почты и пароль, с которыми вы регистрировались в Детском Мире.
- Нажать «Войти».
Как проверить баланс
Информацию о доступной скидке Детский Мир предоставляет:
- На сайте в личном кабинете, подраздел «Бонусы» — здесь указываются активные и неактивные баллы. Неактивные будут конвертированы в течение определенного времени, установленного инициатором программы.
- На кассе у кассира, предъявив карту для проверки.
- В инфокиоске в тех магазинах, где они установлены.
- В чеке за совершенную покупку – отображаются начисленные и использованные бонусы, а также остаточный баланс карты на дату приобретения.
Начисление и списание бонусов
Конвертация баллов проводится в течение двух недель, если вы покупали в розничной сети с картой Детского мира. При онлайн покупках зачисление акционных средств возможно в течение месяца. Бонусы «превращаются» в рубли по курсу 1:1 – если начислено 300 бонусов, приобретая через две недели товар в Детском Мире, вы имеете право на скидку в 300 рублей.
Количество баллов определяется тем, что вы купили:
- Детский Мир начисляет сумму в размере 5 процентов от покупки детской одежды, обуви.
- Покупка других товаров принесет вам 2 процента от заплаченной за них суммы.
Списывать бонусы можно при совершении заказа на сайте, с указанием карты или использованием личного кабинета. Также, в физической торговой точке при передаче карты кассиру вам обязаны сообщить о том, сколько доступно средств для скидки и предложить их списать. Начисление также производится с предъявлением карты/номера телефона, привязанного к карте.
Карта не пополняется, если вы приобрели подарочные продукты Детского Мира или услуги магазина.