Бонусная карта «Детский Мир»

Магазин детских игрушек и товаров предлагает бонусную программу лояльности для своих постоянных клиентов. Начиная с 2017 года, сеть предлагает потребителям выгодные условия с возможностью оплаты полной стоимости заказа накопленными бонусами, а также принятия участия в специальных акциях для лояльных клиентов.

Как зарегистрировать

Карта выдается такими способами:

• Виртуально – при покупке через интернет-магазин или регистрацию на сайте https://www.detmir.ru/;
• Физически – в момент приобретения товара на кассе в розничной сети;
• Через банк – справедливо только для карты-партнера, совмещающей в себе функции банковского продукта и скидочного предложения.

Регистрация карты должна быть произведена при помощи заполнения анкеты участником – таким образом ваши данные станут доступны системе Детского Мира и впоследствии для вашей идентификации нужно будет предъявлять, только сам пластик или виртуальный номер/номер телефона.

Анкета заполняется:

• В бумажном виде – ее выдает кассир вместе с карточкой при первой покупке.
• В электронном виде через Инфокиоски в точке продаж.
• Устно по телефону 8 (800) 250-00-00, сообщив оператору свои данные.
• По ссылке — https://www.detmir.ru/bonus-card-new/anketa-step1/.

Активация

После заполнения анкеты начнется процесс активации вашей бонусной программы. Он длится по-разному:

• При электронном и телефонном заполнении списывать бонусы можно через 10-14 дней.
• При заполнении физической анкеты на бумаге процесс может затянуться до восьми недель.

Вход в личный кабинет

После регистрации на сайте вам будут доступны операции через личный кабинет – здесь отображаются ваши предыдущие заказы, происходит конвертация бонусов, а также отслеживается дата доставки товаров, купленных в интернет-магазине.

Войти можно так:

• Перейти на сайт https://www.detmir.ru.
• Указать свой регион, если сайт не определил автоматически.
• Нажать на ссылку рядом с названием города-области «Личный кабинет».
• Ввести адрес почты и пароль, с которыми вы регистрировались в Детском Мире.
• Нажать «Войти».

Как проверить баланс

Информацию о доступной скидке Детский Мир предоставляет:

• На сайте в личном кабинете, подраздел «Бонусы» — здесь указываются активные и неактивные баллы. Неактивные будут конвертированы в течение определенного времени, установленного инициатором программы.
• На кассе у кассира, предъявив карту для проверки.
• В инфокиоске в тех магазинах, где они установлены.
• В чеке за совершенную покупку – отображаются начисленные и использованные бонусы, а также остаточный баланс карты на дату приобретения.

Начисление и списание бонусов

Конвертация баллов проводится в течение двух недель, если вы покупали в розничной сети с картой Детского мира. При онлайн покупках зачисление акционных средств возможно в течение месяца. Бонусы «превращаются» в рубли по курсу 1:1 – если начислено 300 бонусов, приобретая через две недели товар в Детском Мире, вы имеете право на скидку в 300 рублей.

Количество баллов определяется тем, что вы купили:

• Детский Мир начисляет сумму в размере 5 процентов от покупки детской одежды, обуви.
• Покупка других товаров принесет вам 2 процента от заплаченной за них суммы.

Списывать бонусы можно при совершении заказа на сайте, с указанием карты или использованием личного кабинета. Также, в физической торговой точке при передаче карты кассиру вам обязаны сообщить о том, сколько доступно средств для скидки и предложить их списать. Начисление также производится с предъявлением карты/номера телефона, привязанного к карте.

Карта не пополняется, если вы приобрели подарочные продукты Детского Мира или услуги магазина.